mayo 8, 2020

Plan Retorno a la Oficina

Hemos programado 2 sesiones donde vamos hablar de los 3 ejes centrales del PLAN RETORNO:

ESPACIO | CLIENTE | EMPLEADO 

Finalizamos el webinar “Retorno a la Oficina” agradeciendo la participación y las interevenciones de todos los que nos estamos convirtiendo en TribuCex.

Algunas conclusiones a las que hemos llegado son:

👉 Para afrontar esta situación se requiere una trabajo holístico de toda la compañía con y para sus stakeholders

👉 Si permanecemos con nuestros equipos vamos a comprobar que tenemos diamantes.

👉 Para apoyar la transformación de cada área y la gestión del cambio, debemos reforzar la flexibilidad junto con una hoja de ruta.

👉El cliente ha cambiado sus preferencias, debemos tener indicadores centinela para ir detectando estos cambios y modificar la ruta para no perderles.

👉Más que nunca tenemos que fidelizar a lo clientes.

👉 El talento de la compañía son los que hacen realidad esta Nueva Normalidad y para ello se necesita un equipo cohesionado y formado para las nuevas competencias.